Уважаемые клиенты!
Наш интернет-магазин продолжает работать для вас. Мы доставляем заказы по всей России. В связи с этим, сообщаем вам что, все службы доставки, с которыми сотрудничает наш магазин, работают в штатном режиме.
Все подразделения ООО «ЭПС» работаю в штатном режиме.
Курьерская служба Shiptor осуществляет доставку методами Shiptor Курьер, Сберкурьер и Сберпосылка бесконтактным способом.
- Перед выездом курьер сообщает клиенту по телефону, что доставка посылки будет происходить дистанционно.
- Курьер информирует клиента о своем прибытии по телефону и по просьбе клиента оставляет предоплаченный заказ у двери квартиры или на охране объекта получателя.
Ели требуется оплата заказа либо подпись клиента, бесконтактная доставка осуществляется следующим образом:
- курьер не приближается к клиенту ближе, чем на 2 метра
- курьер ставит заказ на пол, оставляет сверху доставочный лист и ручку (картридер), объясняет клиенту порядок оплаты
- клиент подходит, расписывается, оставляет денежные средства (прикладывает банковскую карту) и отходит от посылки
- курьер забирает доставочный лист, денежные средства (картридер)
Все курьеры снабжены антисептическими средствами, масками и перчатками, прошли инструктаж бесконтактной доставки, проходят ежедневные медосмотры и выезжают на маршрут после измерения температуры.
Курьеры и водители обладают всей необходимой разрешительной документацией для беспрепятственного передвижения. Офисные и складские помещения в зоне отгрузки ежедневно обрабатываются хлорсодержащими средствами.
Бесконтактная оплата при курьерской доставке
-
Курьерская служба Shiptor перешла на технологию бесконтактной курьерской доставки с помощью кода подтверждения и оплаты по ссылке из смс. Как это работает:
-
Курьер доставляет посылку до двери и отходит на безопасное расстояние. Для получения оплаченного заказа клиенту нужно только сообщить курьеру код из смс. Введение кода в систему меняет статус посылки на доставленную.
-
В случае с наложенным платежом клиенту приходит по смс ссылка на безопасную оплату. После оплаты статус посылки меняется на доставленную. Полученные наложенные платежи мы возвращаем продавцу на следующий день после доставки.
С уважением Auto-Facelift
auto-facelift.ru
+7(495)230-25-31
